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6800 boulevard Pie-IX
Montréal, Québec H1X 2CB
514.325.8454
Le 11 févr. 2026
De 13h30 à 14h30
Gérer l'ingérable: l'art de maîtriser les personnalités complexes
Conférence
Cette conférence se concentre sur la gestion des employés difficiles, en explorant les différents types de comportements perturbateurs (passivité, négativité, résistance au changement, conflits répétés) et leur impact sur la productivité de l'équipe. Elle aborde les causes sous-jacentes, telles que le stress, les problèmes personnels ou la mauvaise communication, et l'importance de l'écoute active pour identifier ces causes. Les participants apprendront à préparer des entretiens disciplinaires, à fixer des objectifs clairs, à proposer des solutions et à suivre les progrès des employés difficiles, tout en abordant des techniques pour gérer la performance insuffisante et les comportements inappropriés.
Biographie
Catherine Rioux
Fondatrice de RIOUX RH
Catherine, fondatrice de RIOUX RH, a un parcours diversifié : après un D.E.S.S. en ressources humaines à HEC Montréal, elle a travaillé au RCCAQ avant de créer son entreprise. Elle a ensuite obtenu une certification de coaching à l’Université Concordia. Spécialisée dans l'assurance et la pharmacie, RIOUX RH connaît une forte croissance, avec des clients au Québec, en Ontario et aux États-Unis. Ses projets incluent l'expansion internationale, notamment en France pour recruter des professionnels.
Julie Borja
Consultante en ressources humaines, Rioux RH
Titulaire d’une Maîtrise en gestion des ressources humaines de SKEMA Business School Paris, Julie a développé une expertise solide en ressources humaines au fil d’expériences marquantes en France, au Québec et à travers le Canada.
Forte de 6 années d’expérience, elle accompagne les PME et organisations de secteurs variés — construction, immobilier, assurance, pharmaceutique, secteur public et OBNL — dans la résolution de leurs enjeux stratégiques et humains.
À titre de consultante chez Rioux RH inc., Julie conçoit des solutions agiles, pragmatiques et adaptées aux réalités du marché entrepreneurial québécois.
